Вернуться   SubaruArt.Ru - форум автомобилей Subaru > Технический Форум > Гарантийное и сервисное обслуживание

Ответ
 
LinkBack Опции темы Опции просмотра
Старый 16.04.2012, 23:05   #1
Новичок
 
Регистрация: 28.04.2010
Сообщений: 59
По умолчанию

Здравствуйте уважаемые форумчане) - Лирика окончена, теперь по делу

Приобрёл автомобиль субару Легаси с контрактным движком на гарантии.
В один прекрасный солнечный день, услышал стучёк, тот самый известный 20ежа. Стук слышно на горячую, даже в салоне. (Не режет конечно слух, но уверено слышно так.)
По гарантийной книге, последующие владельцы агрегата, так же имеют гарантию(!)
Приезжаю к продавцу двигателя, говорю мол так и так, стучит. Часть бесед опущу, но в целом он признаёт стук, но ничем помочь не может, мол у всех стучит.
Далее претензия в защиту прав потребителей. К нему съездили, он объяснил мол, это конструктивная(!) особенность двигателя. И что предыдущему владельцу (тобишь покупателю) он сообщил устно, что стучит четвёртый цилиндр. Но в гарантийной книге это нигде не отражено и на очередном ТО (замена масла) они вписали меня как нового владельца, но никто об стуке мне не сообщал (заезжал к ним на ТО ещё до составления претензии и появления стука). Он пообещал связаться со мной, дабы произвести осмотр и дать мне ответ на мою претензию. По результату потребовалось неоднократное его беспокойство со стороны защиты прав. Объявился он на 42 день и предложил произвести диагностику. В результате мне была дана бумага, что мол никаких посторонних шумов обнаружено не было. И то, что диагностика двигателя была произведена визуально без применения оборудования.
Я с такой диагностикой не согласен и потребовал независимую экспертизу.
На что он мне ответил, что ничего не собирается платить, мол идёшь ты н**й.
По законодательству если он отказывает в проведении независимой экспертизы, я могу произвести экспертизу за свой счёт и в случае положительного для меня заключения могу писать иск в суд, на возмещение экспертизы и устранение расторжения договора купли продажи агрегата.
Интересует:
Есть ли альтернативные варианты, чтобы провёл независимую экспертизу именно он?

Далее, если я буду производить независимую экспертизу (тут уже к мотористам):
При стуке четвертого цилиндра, можно ли определить состояние двигателя замером компрессии, замером давления масла в цилиндре? И возможно ли это будет признать существенным недостатком?
Какие есть ещё альтернативные варианты точной диагностики двигателя без разбора?

Nasya вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.09.2012, 08:03   #2
Новичок
 
Аватар для YanaI
 
Регистрация: 28.08.2009
Сообщений: 77
Отправить сообщение для YanaI с помощью ICQ
По умолчанию

Странная контора....
Как можно давать гарантию на б/у запчасть?
Такого нет даже в законе о защите прав потребителя.
Все конторы, которые якобы дают гарантию, либо дают ее только на установку, либо максимум на 14 дней и то, похоже, только для привлечения клиентов.
Мое ИМХО: дело гиблое и продавцу уже ничего не предъявишь, времени прошло уже очень много.
YanaI вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.01.2013, 19:14   #3
Новичок
 
Регистрация: 17.04.2010
Сообщений: 84
Отправить сообщение для Olya Sklyarova с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Странная контора....
Как можно давать гарантию на б/у запчасть?
Такого нет даже в законе о защите прав потребителя.
Все конторы, которые якобы дают гарантию, либо дают ее только на установку, либо максимум на 14 дней и то, похоже, только для привлечения клиентов.
Мое ИМХО: дело гиблое и продавцу уже ничего не предъявишь, времени прошло уже очень много.
Гарантия 6 месяцев или 20 тысяч пробега. По пробегу у меня ещё 6 тысяч, время по гарантии приостановлено с момента подачи заявления в защиту прав потребителей, до урегулирования конфликта.
Olya Sklyarova вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.02.2013, 02:21   #4
Новичок
 
Регистрация: 14.04.2010
Сообщений: 67
По умолчанию

никак ты не определишь без разбора, что стучит именно 4-й, кроме как на слух. Компрессия по этому горшку может и в норме быть, про "давление масла в цилиндре" не понял. Опять же, что подразумевается под гарантией? Отсутствие звуковых эффектов или эллипсности горшка? Хз, конечно дело хозяйское, но соглашусь с тугариным, хрен чего догонишь теперь
Михаил Герасимов вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.02.2013, 07:59   #5
Новичок
 
Регистрация: 22.02.2010
Сообщений: 83
Отправить сообщение для aggress с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Гарантия 6 месяцев или 20 тысяч пробега. По пробегу у меня ещё 6 тысяч, время по гарантии приостановлено с момента подачи заявления в защиту прав потребителей, до урегулирования конфликта.
мдааа....
золотая прям контора...
тебе остается доказать, что эксплуатировал автомобиль без нарушений, а вот тут то и кроется десяток-другой противоречий...
aggress вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.03.2013, 03:16   #6
Новичок
 
Аватар для Владуля Мясникова
 
Регистрация: 31.10.2009
Сообщений: 61
По умолчанию

Мде.. С разбором конечно тяжело будет =

Ещё варианты есть? )
Владуля Мясникова вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.05.2013, 02:53   #7
Новичок
 
Аватар для Дина Мутаева
 
Регистрация: 12.06.2009
Адрес: Омск
Сообщений: 79
По умолчанию

Вот если бы он клинанул, то да, дефектовка и подсчитывать ущерб. А так все нормально, работает, колеса крутит.. Ну стучит, у многих подстукивает, масло погуще залил и все, не стучит.
Дина Мутаева вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.05.2013, 17:21   #8
Новичок
 
Аватар для Анастасия Сорокина
 
Регистрация: 19.11.2009
Адрес: Миньяр
Сообщений: 72
Отправить сообщение для Анастасия Сорокина с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
масло погуще залил и все, не стучит.
пробовал? )))
Анастасия Сорокина вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.07.2013, 12:58   #9
Новичок
 
Регистрация: 17.04.2010
Сообщений: 84
Отправить сообщение для Olya Sklyarova с помощью ICQ
По умолчанию

аналогичная тема в правовой ветке этого же ТС. льют зик в мотор, а потом удивляются посторонним звукам ))))
Olya Sklyarova вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.07.2013, 07:16   #10
Новичок
 
Регистрация: 15.09.2009
Сообщений: 68
По умолчанию

сам нет, но сейчас один у нас ездит на стучащем америкосе 2.5 атмо, эксперементирует перед капиталкой. Налил сейчас полусинтетику 10W40, ощутимо тише стучит)))))))))
Артём Калач вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы можете создавать новые темы
Вы можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Вкл.
Pingbacks are Вкл.
Refbacks are Вкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
[Без флуда] стук и треск при повороте налево под нагрузкой. НЕ наружняя граната. Impreza FG8 Sashurik2004 Кузов и салон 19 19.02.2014 15:45
[Без флуда] Загарелась лампа oil press и появился Стук в двигателе d0lfin Тюнинг, стайлинг и доп. оборудование 19 07.02.2014 23:19
Стук в АКПП olgerdviz Гарантийное и сервисное обслуживание 19 30.01.2014 05:13
Стук в EJ205 Ольга Ракова Электрооборудование 19 25.01.2014 09:14
Стук на горячую! Delivery Топливо и эксплуатационные жидкости 13 16.11.2013 15:02


Текущее время: 18:51. Часовой пояс GMT.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot